来历:Tech星球
《梦华录》挽救腾讯视频?
文| 翟元元
现象级爆款电视剧《梦华录》,为腾讯视频扳回了一局。
6月开播之初,《梦华录》以豆瓣8.8的评分一举拿下2022年度口碑最佳电视剧的冠军称谓。但是跟着剧情递进打开,电视剧播映至第三周,舆情开端回转,热播剧开端被群众诟病“高开低走”。“双洁”“女人独立”“girl help girl”等剧情营销遭到严峻反弹。豆瓣评分随之下滑,从8.8高分下跌至8.5,被《差人荣誉》以0.1分的优势逆袭。
尽管失去了年度国剧之光的宝座,但《梦华录》仍然是腾讯视频现在为止最能打的S+级古装偶像剧。假如以古装维度横向比照,腾讯视频此前重金押注的古装偶像剧,豆瓣评分简直都没有超越及格线。2022年播出的《且试全国》 5.8分,《镜·双城》更惨,只需3.9分。
腾讯视频太需求一部集口碑与流量于一身的剧集标杆,《梦华录》能够说精准填补了前者资源库里长时刻以来的空白,也给整个长时刻奉行高举高打、制造爆款的长视频渠道注入一剂强心针,哪怕十剧扑街陪跑,只需有一部大爆款,就证明会集资源打造头部剧集的战略,仍然是渠道有用战略打法之一。
即便口碑回转,但这仍然不影响《梦华录》的吸金才能。据不彻底统计,现在《梦华录》广告主已高达30多个。一位梦华录广告代理商向Tech星球表明,现在《梦华录》广告方位“一位难求”,简直被元气森林、百事可乐等饮品占满,有品牌方出价500万还要等排期。
8.8分与争议
《梦华录》凭仗一己之力,将国产剧丢失多年的观众从头拉了回来。
该剧由杨阳执导,改编自关汉卿的元杂剧《赵盼儿风月救风尘》,刘亦菲、陈晓、柳岩、林允主演,以古装体现“现代”认识的三位女人“北漂”故事,更是一部古装爱情勉励剧。
终年蛰伏在美剧圈的高宇欢喜地发现,国产剧总算出了一部能看的高质量古装剧,简直集爆款剧元素于一身:男女主高颜值,服化道精巧讲究,剧情不降智,女主人设不傻白甜,爱情线与工作线两条线齐头并进,节奏不磨蹭,女人之间不搞雌竞,只需温暖的三姐妹合作创业情节,乃至连副角人设也非常讨喜。此外,与之前千人一面的清朝宫斗剧不同,《梦华录》故事设定在宋朝,宋朝高雅的茶文明、贩子文明,让对清宫戏发生审美疲劳的观众得到解放。
“一口气追八集”简直成了梦华录拥趸们的一致操作。
口碑有了,叠加营销,《梦华录》一举成为2022年全网最为出圈的剧集。播映量再三打破记载,上线15小时播映量破2亿,上线7天破十亿,再到15亿。交际媒体上,《梦华录》相关的热搜词条继续霸屏:“顾盼生辉”“颜狗的春天”“梦华录赢麻了”,到发稿,微博论题“梦华录”阅览量现已打破103.9亿。
影视剧口碑风向标豆瓣评分,直接奠定了《梦华录》古装偶剧的江湖方位,开分8.3,然后只用了半响时刻便涨至8.8。该评分能够说吊打爱优腾一众s+剧集,腾讯视频本年播出的古装大剧中,《且试全国》《镜·双城》评分均不超越6分。
再往前追溯,IP改编大剧《雪中悍刀行 》5.8分,远远低于该IP原著7.5分的评分。赵丽颖、王一博主演的《有翡》 5.6分,迪丽热巴、吴磊主演的《长歌行》5.8分,周冬雨、许凯主演的《千古玦尘》5.2分。
《梦华录》火了,此前被网友们打击的超前点播,此时摇身一变成为网友们的诉求地点。不少网友表明,“梦华录为什么没有超前点播,我乐意花钱”。《梦华录》成功为腾讯视频扳回一局的一起,还发明了很多记载:刘亦菲成年以来首部古装电视剧,陈晓古装回归之作,以及两位主演参演电视剧评分之最著作。
一路势不可挡,直到播至一半,口碑开端回转。《梦华录》由于主角“双洁”设定、“立意不高”问题堕入营销争议。不少人表明,对这部剧的好感从“发乎情、止乎礼”开端败了。此外,观众等待值被拉高了,电视剧前期由颜值带来的惊喜感被消解后,“刘亦菲颜值”也阻止不了整个剧堕入高开低走的困境。
现在,《梦华录》已从8.8分降至8.5,尽管仍然保持在高位,但观众心情不少现已由惊喜改变成了绝望。
500万排队广告位, 《梦华录》或已回本
从报复性打高分,再到理性打分回归,这届观众只用了三周时刻。
质疑《梦华录》的观众与喜爱它的人一起存在。一位影视公司总经理告知Tech星球,电视剧,只需二三线城市人都在看才叫火,其他榜单、播映量等维度数据都能够付费买流量达到。“我管这个叫朝阳区症候群,影视圈和文娱圈觉得朝阳区身边人都在干什么,如同全世界就在看什么。”
上述总经理观念代表了一部分职业人士的观点,但一部剧集能否称之为爆款,仍是能够从评分、口碑、广告主,拉新数量等维度进行归纳考量。
从广告主数量来看,《梦华录》口碑动态下滑的三周时刻,相同也是其商业价值不断扩大的三周,《梦华录》吸金才能并没有受到影响。
据Tech星球不彻底统计,现在腾讯视频渠道上梦华录广告主现已高达30多个,其间包含美赞臣、奥利奥、百事可乐、海天、荣耀、同程、元气森林等品牌。
《梦华录》广告投进门槛现已拉高至500万。一位腾讯视频广告代理商向Tech星球泄漏,广告投进是按秒核算的,现在《梦华录》广告位底子排不上,没有方位。“某饮品品牌预算500万,想要中插贴片,还在等排期”。之前有一位客户等不及排期,做了朋友圈投进,价格大概在150万左右。
中插广告,即电视剧播映一半刺进的广告,归于黄金方位。上述腾讯视频广告代理商表明,中插广告基本上以秒计费,10万/秒,乃至更贵。
黄金方位广告位需求排队,且不一定能排上。前贴片广告、后贴片广告、中插贴片、暂停广告,依照100个cpm起售,cpm是千次曝光的本钱,中心城市190元/cpm,100个千次曝光,即10万次曝光起卖。广告主假如需求定向投进方位、时刻、性别、年纪,需求各加价10%。
其他廉价的广告位也早早被确定。该代理商表明,梦华录满意贴广告,即播剧过程中跳出来的角标,广州6月20日-29日现已被锁完。一般投进满意贴广告需求10集起,不同城市不同投进价格,像北京上海一线城市,品牌投进价格是3.5万/集,广州、深圳等城市价格为1.8万。投进5个城市,10集,需求124万。
假如以30个广告主,每个500万核算,梦华录播出26集现已为腾讯视频发明1.5亿收入。当然,有些广告主投进价格或许达不到500万。同程游览内部人士告知Tech星球,此次成功投进梦华录彻底归于偶然,他们投进的是腾讯视频广告,然后渠道随机分配的广告位,并非定向投进《梦华录》。
除了广告收入,梦华录会员拉新收入也不会太低。腾讯视频电视剧排行榜显现,《梦华录》不管在热播榜、热销榜,仍是飙升榜上都位列榜首名,会员盛行热度中,《梦华录》为热销榜榜首,排在第二位的是2018年的动漫《斗罗大陆》。
业内人士向Tech星球泄漏,一般S剧集一集出资金额是500万。《梦华录》40集,算下来,出资金额为2亿左右。如此看来,现在《梦华录》收入差不多现已回本。
S剧即便“扑街”,招商也或许大赚
光靠一部《梦华录》或许解救不了腾讯视频,但后者确实需求这样一个爆款S+剧。
假如以口碑、破圈程度衡量一部S级影视剧播出作用,恐怕90%左右的剧都需求归类为“扑街剧”的领域,各个豆瓣低评分的S+剧都是最直接的注脚。但渠道们仍是热衷于重金砸剧,哪怕紧缩投入本钱,从4-5亿削减为2-3亿。
S剧之于“爱优腾”(爱奇艺、优酷、腾讯视频)长视频渠道,更大的含义在于“招商引资”。
一位业内人士向Tech星球表明,动辄投入几个亿的S项目,制造周期也更长,简直没办法做到盈余,ROI(出资回报率)很难达到正比。渠道们现在都在降本增效、开源节流、减量增质,但简直仍是每年依照每月有大剧的排期节奏做储藏。
进入下半年,“爱优腾”现已在待播片单上打开了“军事竞备赛”,优酷押注的收视确保是《沉香如屑》、《美好到万家》、《安泰传》等剧集,腾讯则手握《三体》、《玉骨遥》、《星汉绚烂》等大IP流量剧,爱奇艺押宝《请君》、《无忧渡》、《粗野成长》等大剧。
“爱优腾”爆款剧集逻辑在于,帮渠道进步水位,提振渠道表里决心。某影视公司总经理相同告知Tech星球,渠道算得不是盈余账,考虑的是会员份额、影响力、职业方位。
爆款剧是拉动会员收入,进步广告天花板的重要利器。渠道们的解决方案不是砍掉S剧,而是各事务之间努力做到削减前期投入,进步后期收益。
曩昔,“爱优腾”们烧钱抢版权、砸定制剧,一部S剧能够出资三四亿,让我国台湾及其他海外影视商场望尘莫及。一位编剧向Tech星球表明,我国台湾地区当年出品的《一把青》等电视剧,算是顶配了,出资也不超越6000万台币。“台湾艺人报价更廉价。一个老戏骨报价,毫不夸大,相当于大陆一个新艺人的报价,两三千一天。”
国内影视制造本钱比海外高出十几倍,成果还简单花钱打了水漂。渠道作为出资方,往往比较强势,会指定艺人出演他们出资的剧。导演与制片常常被本钱毅力所威胁,这就形成艺人质量无法确保,有流量没演技的艺人横行,“有一次一个项目,开机才知道艺人。”
现在,渠道也在有认识地调整战略。年头“爱优腾”渠道纷繁减缩过审项目。揭露报导显现,腾讯视频4月份以“降本增效”为主题的早春事务共享会上,针对克己剧和定制剧相关的十多个工种进行了“限价”。清晰了“导演、编剧单集报价最高30万,一线艺人最高片酬约为2500万,尖端大剧宣扬费用约300万。自上而下紧缩本钱。
此外,渠道还在将危险平摊至中小影视公司,加大分账剧份额。不少中腰部影视公司将在这次结构性调整中被筛选出局。不过,头部影视公司仍然据有强壮的议价才能,正午阳光影视公司一位内部人士告知Tech星球,他们一般不参加项目评级,只担任内容制造,等电视剧播出后由渠道依据播映作用定级。
但渠道广告与会员两种收入形式,常常堕入左右互搏的局势。上述人士称,电影是2C的,所以电影是艺术品,电影每一个镜头都要仔细,营销针对C端。而电视剧实质是消费时刻,是给人文娱的,B端收购,卖给广告商,所以电视剧灌水的或许性更大。“所以说‘看电影听电视’”。对用户而言,天然不乐意看广告、灌水剧,所以渠道广告收入天花板比较低。
值得一提的是,观众在乎豆瓣评分,渠道们更重视广告招商数量。一部S剧能否给渠道发明更大商业价值,直接跟广告挂钩。广告主买单,即便“扑街”,渠道们也不太会自动抛弃。
热度与口碑双收的爆款剧,天然叫好又叫座。但不叫好的流量剧,也未必不叫座。网传《与君初相识》广告高达87个,《余生请多指导》44个,《心居》取得49个广告主喜爱。
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自618撤销连续多年的预售准则,7月出台《淘宝网关于违反许诺施行细则》,8月上线调整后的仅退款规矩,“求变”成为本年淘宝天猫的主旋律。
相同求变的还有闲鱼,闲鱼发布公告称将对全体卖家收取0.6%的根底软件服务费(单笔最高收取60元),新规自8月9日收效,9月1日正式施行。
图源:闲鱼
但这并非闲鱼初次向卖家收费,2023年6月闲鱼针对在闲鱼社区账户下发生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家。到达收费门槛后,针对当月超出收费门槛的成交订单,以每一笔订单实践成交额为基数收取1%。
事实上,向卖家收取软件服务费已是国内电商渠道的惯例打法。拼多多向商家收取0.6%—1.0%的软件技能费,京东和抖音收费标准均为0.6%。天猫在撤销商家年费的一起,新增0.6%的根底软件服务费。
图源:淘宝商家后台
二手电商渠道向卖家收费更多,转转向卖家收取10%—15%的抽佣费用以及0.6%的转账服务费。孔夫子旧书网收取个人卖家开设的“书摊”收取每笔买卖总额5%的买卖费。二手奢华电商渠道红布林收费标准更高,单笔买卖最低佣钱50元,佣钱份额高达20%。
图源:孔夫子官网
海外二手电商渠道向卖家收费标准有所分解,Ebay向卖家收取刊登费、佣钱费用、买卖手续费、固定费用等。卖家可在Ebay渠道上免费发布50件二手产品,超越该数量后依据产品类目和国家,收费标准有所不同,但全体在0.3美元/件。完结买卖后,按终究成交价收取10%—12%的佣钱,2.9%的买卖手续费以及0.3美元/笔的固定费用。
美国Mercari(煤炉)自2024年3月27日起,中止收取卖家的出售费用,并撤销每笔买卖固定收取的10%佣钱以及2.9%佣钱和0.5美元的固定支付处理费,改为由买家支付买卖价格2.9%的费用以及0.5美元的服务费。Depop日前宣告方案撤销美国卖家10%的出售佣钱,新上架的产品无需交纳出售佣钱。
换言之,不管是放到国内电商渠道仍是和海外Ebay比照,闲鱼0.6%的根底软件服务费率的确不高。但很多工作卖家涌入闲鱼对闲鱼生态的损坏,抖音对闲鱼的冲击,以及二手产品的非标品、强线下买卖特点等问题的存在,又岂是靠0.6%的软件根底服务费用就能处理的呢?
01.个人卖家及线下买卖,或流入其他渠道
“我本来想将家中一款九成新的东芝咖啡机依照100元的价格挂到闲鱼上,但当看到闲鱼向个人卖家收取0.6%的技能服务费时决断抛弃。虽然仅添加0.6元的本钱不算高,但出售咖啡机本就不挣钱,现在还要继续承当本钱,心里多少感觉别扭。此外,因我没有做过电商运营,对闲鱼这种收费机制的透明性存疑且忧虑是否还存在其他隐性费用。”来自河南周口的顾客王娜对DoNews说道。
王娜感觉别捏的背面,正是受“丢失讨厌心思”影响。经济学中丢失讨厌心思以为,顾客一般对丢失的感知要比对等收益的感知更激烈,这也是营销中会运用如今天特惠、限时抢购、名额有限的原因。闲鱼向一切卖家收取0.6%的根底软件服务费,也让真实个人卖家的丢失讨厌心思扩大,或将发生个人卖家丢失的危险。
一方面,线上二手电商渠道本质上做的强信赖生意,意味着真实个人卖家天性地会对渠道任何方法的收费发生抵抗心思。
另一方面,真实个人卖家出售二手产品不只赢利菲薄且绝大多数以亏本为主。即便千元以下软件服务费用缺乏6元。但真实个人卖家会以为这是丢失,而非是简略的买卖本钱。
这种心思影响下,用户正流入其他渠道。王娜继续对咱们说道,后来在抖音上发布一个出售二手咖啡机的视频,视频播放量不到1万,但很快有同城客户私信咨询。虽然价格被买家压到80元,但客户乐意同城自提,这协助自己节约打包和快递费用。
更重要的是,两边依照约好时刻、地址进行买卖,货品质量对方核验后付款,防止售后扯皮问题。
如王娜所言,二手产品的非标品带来的售后问题以及人道的多样化、复杂性,决议二手产品天然更适合做强线下、同城自提生意。闲鱼APP也有邻近捡漏、自提免邮等功能。但抖音的用户运用时长、浸透县城各年龄段顾客和不同业态商家,让抖音继续争夺闲鱼用户。
图源:闲鱼
县城的“工作闲鱼”二手收回商家,环绕二手产品逐步构成安稳的运营战略。
安徽临泉某二手收回店老板陈华告知咱们,现在二手同行都在抖音上卷,除账号主页供给库房地址、联系方法外。日常发布视频会告知用户收回哪些门店,门店内有哪些产品、对应价格,并经过日常直播引流处理库房内的二手产品。
但同行忧虑售后扯皮问题,均要求顾客自提,很少走快递发货。县城顾客则以为他们租这么大库房不能说跑路就跑路。二手产品若真有质量问题,售后也相对便利。根据此,库房的二手产品并不愁卖。
看到县城“工作闲鱼”们依托抖音带来的实践流量转化,县城手机修理店老板收回的二手手机、寄卖行老板收回的奢华品、电脑修理店老板收回的二手电脑等其他业态,纷繁仿效发布抖音视频售卖二手产品。
图源:抖音
不管是闲鱼、转转,或是瓜子二手车、贝壳等各种二手渠道,本质上做的便是信息差中介生意。
但跟着县城各业态商家纷繁转入抖音,这让信息差逐步缩小的一起,跟着供需两边的常态化运营和消费,或将逐步培养起县城顾客从线下购入二手产品的心智,这对国内最大的在线二手买卖渠道闲鱼或将构成更大的冲击。
02.工作卖家已成气候,闲鱼怎么冲击?
闲鱼不断向卖家收费的背面,更多是期望进步“卖家运营本钱”,从而清退渠道“工作卖家”,标准闲鱼生态系统。
但千元以下订单本钱上涨缺乏6元,想要倒逼“工作卖家”逃离闲鱼恐并非易事。尤其是在当时工作卖家环绕闲鱼,已探究出货盘机制、运营机制、训练机制、流量机制下难度更大。
来自安徽省阜阳市某闲鱼“工作卖家”刘奇,向咱们叙述了他们运营闲鱼的“战略”。在货盘上,因各电商类目供应链适当老练,且供应链均供给一件代发服务。但小产品赢利相对较低、一般服装用户有所忌讳出单量有限。
赢利较高的“二手产品”首要包含二手苹果手机、拼装电脑等,究竟这些产品可操作空间大,赢利少则上百,多则上千。
小米系列如破壁机、微波炉、烤箱等以及惠普系列打印机为闲鱼爆品,赢利一般在几十元到百元不等。闲鱼收取0.6%的软件服务费,上有方针,下有对策,他们能有“多种方法”对冲本钱。
即便被买家投诉,但闲鱼又不需求供给运费险、质保、7天无理由退换货。被渠道封号处分后,替换账号继续售卖即可。
在流量运营上,闲鱼流量分配规则首要是归纳多方要素进行打分,依据卖家得分状况进行流量分配。影响打分的要素包含:要害词匹配度、个人信用、在线时刻、浏览量、保藏量、谈论量、私聊用户量。换言之,商家卖的货品越多、越广,越简略被引荐。
该流量分配机制下,意味着卖家想要拉高店肆流量权重需像其他电商渠道那样,经过刷保藏、想要、宝物浏览量、鱼币等要害数据。
在日常运营上,想要在闲鱼上获取更多流量和订单,中心是懂人道、学会编故事、打造卖家人设。用户在闲鱼上购买产品根本冲着二手产品更廉价、更具有性价比而来。但要杰出廉价就不能运用常见的如挥泪促销、贱价清仓等案牍,而是要学会充分利用用户的“心情价值”。
因闲鱼用户多以年轻人为主,人设打造上需求向年轻人挨近。如纯洁女生被渣男越轨,渣男送的礼物悉数贱价处理。和老公离婚单独带孩子日子不易,只能将家中搁置产品贱价促销为孩子筹措日子费。被前女友绿了,现在看到前女友放到家中产品十分悲伤,给钱就卖。
此外,还有高冷女神卖舔狗送的礼品,妻管严被老婆骂处理产品,移民、结业、离婚等各种人设。简略来说便是,人设包装需触发用户的同理心、同情心,让用户以为这是卖家在心情极度不安稳下做出的挑选,自己“占廉价”了。
在训练招募上,编故事、打造人设没有比早年间做微商的那批人更适宜,此前公司招聘的出售主管为微商身世。在招聘闲鱼学员时,给宝妈们着重女性应该靠自己、做闲鱼无需你们垫资、月赚几千元、不耽搁你们接送孩子,公司手把手教育等等。出售主管入职一个月,就招聘十几个闲鱼学员。
不只如此,该出售司理将微商的金字塔署理机制用到闲鱼身上。供应链一件代发给到某款产品的代发价为150元,出售司理给宝妈们代发价为180元。若有人跟着宝妈们做,让宝妈们继续加价。且整理出完好文档给宝妈们,用以宝妈们日常回复客服,并着重“回复内容”要和人设定位符合。并要求供应链发货名单上不能呈现如XX库房等字眼,更多运用如XXX小区,从而让产品个人特点凸显。
很多工作卖家经过多种方法运营,不只让闲鱼变“咸”,逐步失掉原有滋味。且工作卖家根据利益最大化考虑,让闲鱼产品质量逐步失控。在黑猫投诉渠道上,关于闲鱼产品质量的投诉显着增多。
但怎么界定工作卖家和真实个人卖家,恐怕还需闲鱼加速探究进程。不然,渠道上二手商质量益发失控,这或将让闲鱼发生用户信赖危机。
图源:黑猫投诉
03.电商环境改动,闲鱼生态管理负重致远
跟着国内电商环境继续改动,闲鱼后续或将招引更多工作卖家涌入。一方面,在其他电商渠道流量增加放缓,活泼用户触及人口天花板。消费市场益发理性化正带动闲鱼流量增加,Quest Mobile数据显现,2024年4月闲鱼月活用户同比增加19.1%至1.62亿。
另一方面,各大电商渠道不管是对事务整合,仍是调整流量分配机制扶持更多贱价产品,均需稀释渠道有限流量。如淘宝整合淘特,导致淘宝贱价产品供给量大幅度增加。渠道天然流继续削减下,商家推行本钱继续上涨。
来自河南省某家食物企业的电商司理陆明告知咱们,本年电商渠道测验新品期间,ROI只能做到零点几,能将ROI拉到2-3的已是天花板。推行花费100元,带来50元或更低的订单转化逐步常态化。不只如此,商家还需一起承当渠道扣点费用、供应链本钱费用、场所和人员费用等等,电商逐步迎来薄利年代。
更重要的是,跟着本年各大电商大促期间逐步将运费险做成标配,以及卷贱价成为常态化,直接拉高商家的退货本钱。食物类目退货率发生的运费险相对可控,女装类目直接飙涨。
女装品牌茵曼创始人方建华曾计算过这样一笔账,服装工作一笔退货订单,在没有收益状况下要支付本钱约15元,等于商家的广告费,包装物料、快递费的投入直接打水漂。若依照出售额1000万元,客单200元,保存算40%退货,丢失本钱高达30万元以上,连带本钱每月丢失过百万。但据多位女装商家泄漏,本年能将女装类目退货率做到50%已是工作天花板,直播电商更是需求做好70%退货率的预备。
比照之下,闲鱼的确无需卖家承当过多本钱。这不只会让更多工作卖家涌入,且会逐步“破解”闲鱼的推流机制,以促进更多订单转化。此外,闲鱼产品生态一向存在不少问题。除常见的在闲鱼卖房、卖车、卖拖拉机以及各种奇葩产品,“租借自己”“有偿服务”等各类服务仍然存在。
本年7月闲鱼更是被爆涉黄擦边,但这并非闲鱼初次被爆该问题,2021年央视报导闲鱼存在售卖色情漫画、盗版网课、影音资源等问题。2022年闲鱼再次被曝售卖涉黄DVD。
图源:闲鱼
虽然每次被爆问题,闲鱼处理敏捷立即对违禁账号封停。但与其说闲鱼做的是二手渠道买卖生意,倒不如说闲鱼本质上做的是和人道对立生意。
人道的复杂性以及侥幸心思的存在,意味着闲鱼想要真实构建良性可继续的生态系统仍然负重致远,技能晋级机制和渠道审阅机制、处分机制等还需长时间发力。
结语:
闲鱼此刻挑选向一切卖家收取个人软件服务费的背面,或许也是阿里的焦虑。
阿里财报显现,整个淘天集团2024年Q1营收和赢利增幅分别为4%和1%,在阿里很多事务中垫底。阿里迫切需求让“咸鱼翻身”,从而让阿里国内电商重回高增加年代。
但阿里的这条“鱼”,除生机十足的A面,正暴露出粗野成长的B面。B面的长时间管理,需求阿里投入更多资金和资源,才能让这条“鱼”完全翻身。
本文源自:DoNews
闲鱼行将收费。自618撤销连续多年的预售准则,7月出台《淘宝网关于违反许诺施行细则》,8月上线调整后的仅退款规矩,“求变”成为本年淘宝天猫的主旋律。相同求变的还有闲鱼,闲鱼发布公告称将对全体卖家收取0...
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