医院作业人员对此回应，白叟被打的事确实是发生在该院，卧床白叟于6月初来院就医。视频中的女子并非医院护工，而是家族请的。在得知女子扇白叟耳光后，医院敏捷介入处理此事，并联系了白叟的家族。院方也检查过白叟身体，现在暂未发现显着外伤。由于家族很少来医院，后续医院将给家族反应，由家族决议是否替换护工。