观山湖一小区电梯梯控,为何让人“又爱又恼”?

liukang20243个月前精品吃瓜825
小区电梯梯控,为何让业主又爱又恼?
一部分业主觉得外卖送达受阻、亲朋来访不方便当,另一部分业主则以为梯控安全性、私密性更强——近来,观山湖区远大美域观山府小区的电梯梯控引发业主争议,也让物业“左右尴尬”。贵阳日报传媒集团“融媒问政面对面”栏目约请融媒问政观察员、贵阳市人大代表陈飞,评论梯控便当与安全的平衡之道。
业主:我的外卖只能自己“坐电梯”
远大美域观山府共有6栋住宅楼、460余户,2023年3月交房,2023年8月18日启用梯控。该小区多为一梯一户,居民们进电梯后需刷IC卡,并且只能到自家楼层。
远大美域观山府小区电梯。
设置梯控体系,意图是快捷、安全、高效,但入住后,部分业主开端感到不方便当。“因为有梯控,外卖员无法配送上楼,我只能让外卖员把外卖放在电梯,我在楼上电梯口按上行键,等外卖自己‘坐电梯上楼’!有时候电梯会先到更高层接人后再下来,很尴尬!”31栋业主刘小姐告知记者,点外卖、收寄快递都十分费事。业主秦先生也以为梯控很不方便当:“每次亲属或朋友来我家,我只能下楼去接。”
也有不少业主以为,梯控很有必要。“我家是一梯一户,一出电梯便是家门口,有了梯控,陌生人无法随意进入楼层,很有安全感。”30栋的业主林先生说。
乘坐电梯需刷卡。
物业:拟晋级服务,便当业主
业主的不同声响,也让小区物业有些“尴尬”。贵阳远大立异物业有限公司项目经理贺金龙告知记者,装置梯控体系的初衷是为了维护业主隐私、确保业主安全,防止外来人员随意进入楼层。
“装置梯控体系的确是一把双刃剑,在确保寓居安全和私密的一起,也要考虑实际生活中或许带来不方便当。”长岭街道办事处公共办理办公室工作人员陈肱宇现场提出,在确保安全的情况下,能否更好处理装置梯控带来的外卖配送、上门取件、亲朋来访进出不方便当等问题。
对此,贺金龙回应:“为更好服务业主,往后有快递员、外卖员或许业主亲朋要乘坐电梯时,业主能够事前联络楼栋管家,咱们会组织大厅二十四小时值班人员去现场刷卡,让其乘梯。”
代表主张:科技赋能,优化梯控体系
在了解远大美域观山府梯控引发的争议后,融媒问政观察员、市人大代表陈飞从安全管理与便民服务平衡的视点动身,提出了三条主张——
一是完善梯控办理机制,分层分级权限设置。物业可优化梯控体系,为业主供给“固定楼层权限+暂时授权”功用,业主保存固定楼层权限,可经过物业APP或门禁对讲体系向外卖员、访客发放暂时二维码或动态暗码,限时、单次运用,既保证安全,又防止频频下楼取物。
二是能够建立公共中转层,如在低楼层设置外卖暂存柜或公共取餐点,由业主自主挑选送货上门或自提。
三是技能赋能推进才智社区建造,鼓舞物业与科技企业协作,晋级梯控体系为智能辨认模式,经过人脸辨认或蓝牙感应,完成业主无感通行;外卖员、快递员经渠道认证后,可主动取得限时权限,削减人工交流本钱。
“梯控争议实质是底层管理中安全与便当的博弈,我也会继续重视此类民生问题,推进构建‘共建共治同享’的社区办理机制,既看护居民安全,又保存城市应有的温度。”陈飞说。
【问政论坛】
您地点的小区有梯控吗?您对梯控有何观点?或许你有什么好主张,欢迎留言评论。
来历:贵阳市融媒问政渠道
记者 刘欣宇 任璐瑶
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