走近博物馆讲解员——文物有情有故事酷爱可抵山与海

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文/羊城晚报全媒体记者何文涛朱绍杰梁善茵实习生胡思婷许静

图/受访者供给

2025年“5·18国际博物馆日”的主题是：“快速改变社会中的博物馆未来”。广东作为博物馆开展探究的前沿地，正在重塑文物与群众的衔接方法。

适逢第二届广东博物馆解说员大赛暨全国“博协杯”选拔赛(以下简称“解说员大赛”)在韶关火热举办，让咱们更关注到博物馆解说员这个日益专业化而又多元化的集体。

现在，群众在文博场馆里看到的解说员其实都有着多重身份，他们对这个工作甘苦的领会，也正反映出博物馆在快速改变的今世社会中文明人物的改变，联动着群众与前史之间日益殷切的共识。

在现场，羊城晚报记者就此采访了几位参赛的博物馆解说员，他们别离来自韶关市文明文物景点管理中心、广东中医药博物馆、东莞展览馆、南越王博物院。

不是“背稿机器人”，而是“文明领会规划者”

“晚上儿子在严重备考，我在他死后把解说材料铺满整床，也开端严重预备第二天的解说作业。”东莞展览馆自愿解说员曹宏回想起两年前刚从事解说作业的那段时刻，说自己每天都沉浸在高饱满的学习状况里，其时她仍是一位全职陪读妈妈，这份自愿者的作业让她一会儿找到了自己最酷爱的“陪读方法”。

“在解说过程中不断丰富自我，并能明晰感受到一个人可以影响一群人”这样的作业价值让她入神。在博物馆和观众之间。她敏捷找到了自己的方位：“对观众来说，博物馆便是一座大学校、一个众多的常识海洋，解说员便是里边的一支粉笔、一位摆渡人。”

曹宏还记住自己的榜首场展览解说，是关于《永久的旗号——党旗·军旗·国旗专题展》。其时她感觉压力巨大，由于赤色主题展览解说不容有错，留给个人拓宽发挥的空间十分有限。为了预备好这场解说，她专门前往浙江嘉兴的南湖革新纪念馆去现场领会，她说：“我要尽或许抵达前史场景，亲自去感知。”后来她的解说作用反应不错，还得到了友馆的必定。曹宏至今仍清楚记住自己特别在那场解说的终究加上的几句话：“孟晚舟女士回国后说，五星红旗升起的当地就有崇奉。假设崇奉有色彩，那一定是我国红。”

现在的曹宏仍然保持着在每次解说前一晚都要查找材料、充沛内容的习气。她说，在确保解说内容准确无误的一起，她还会不断考虑、规划怎样才能更好地捉住观众的注意力，所以现在她的每场展览的榜首次解说和终究一次解说都或许会不尽相同、各有偏重。

韶关市文明文物景点管理中心的专业解说员肖玥，也有相似的经历。她也比较垂青和观众之间的互动，除了将不流畅的专业常识转化为通俗易懂、生动有趣的言语之外，她还会在解说过程中规划互动环节，让观众真实参加到解说中来，而不只仅是被动地倾听。肖玥说：“解说员便是‘文物翻译官’，把学术言语转化为情感共识。就像汉代筒灯不只仅照明东西，更要让观众看到古人挑灯夜读时跃动的灯光，听见千年前册页翻动的声响。”

肖玥共享说，她刚入行时，发现许多游客走进博物馆仅仅简略“打卡”式地观赏，对文物和前史的了解需求并不剧烈。但近些年来，观众对博物馆的等待和需求发生了巨大改变。“我发现观众不再满意于蜻蜓点水、到此一游。他们会期望更深化地了解文物背面的故事，了解其间的前史文明内在。观众对博物馆的逛展领会有了更多元化的需求，包含互动领会、研学活动等，对咱们解说员来说，天然也提出了更高要求。”

肖玥玩笑说，那些小观众们是最让她“头疼”的解说目标，有一次肖玥在解说“舜帝南巡奏韶乐”的传说故事时，就遇到一位小女子“别致”提问：“阿姨，你说舜帝在韶关演奏韶乐，那他会吹笛子吗？”肖玥说，为了确保解说的准确性，又要让小朋友便于了解，这个问题其时让她愣愣地站在一群观众傍边原地想了好一会。这也让她理解，有必要要给自己“装置定制化的过滤体系”——充沛吸纳解说材料后，再将它们转化为自己的言语，还要依据不同类型的观众挑选不同的表达方法。她成长得十分敏捷，假设说三年前做榜首场解说时，她仍是一个严重的“背稿机器人”，现在的她却已能收放自如地站在刚完毕的第二届广东博物馆解说员大赛暨全国“博协杯”选拔赛（以下简称“解说员大赛”）舞台上，终究经过剧烈竞赛，斩获专业组一等奖。

曹宏与肖玥都理解，现在博物馆解说员的功能定位正在从曩昔的“展陈科普者”改变为“文明领会的规划者”。作为博物馆与观众之间的桥梁，解说员恰恰是博物馆开展革新的晴雨表。从“千人一面”到“千人千面”的解说服务转型晋级，反映的是博物馆近些年来在快速改变的社会中的适应与打破。

需求跨过的不只仅简略的“终究一米”

对今世的博物馆解说员来说，他们的作业也早已不只仅是打通文物与观众之间的“终究一米”。

曹宏是刚完毕了“莞·藏·100”特展的手语解说作业，便从东莞赶来参加解说员大赛的。在竞赛现场，她共享了自己从事手语解说的缘起以及怎么协助听障人士成功跳过心里那座“难以跨进博物馆的大山”。她说：“我要向咱们证明，无声国际也可以听见文明的回响，缄默沉静也可以奏响鲜活灵动的文明和弦。”

她回想，有一次自己走进间隔东莞展览馆缺乏百米的一个一般裁缝店，无意间发现有一块写着“无声”的纸板，本来店内作业人员都是听障人士，当她用手语和他们沟通时，他们都流露出真挚的浅笑。但经过沟通，她震动地发现，店里所有人都从未踏足过文博场馆，乃至不知道在缺乏百米外的当地，就有一个展览馆。经过查阅材料，她发现我国现有听障人士约2780万人，当大部分观众在展柜前惊叹于中华民族的灿烂文明时，这2780万人或许还一直在文明的星河外苍茫地徜徉。曹宏决计协助他们，她开端从头体系学习国家通用手语，逐帧研讨各地手语解说视频，并参加残联，自动融入残障人士集体……很快，她成了东莞展览馆里的榜首位手语解说员。而东莞展览馆也开端加大无障碍服务建造力度，策划手语导赏服务月活动，推出了全市文博场馆首个原创展览手语导赏服务。2024年4月，一批特别观众走进了东莞展览馆。

除了做手语解说员，曹宏还致力于将展览带进村镇，打通博物馆到村镇社区的“终究一米”。那时，间隔曹宏地点的沙田镇最近的渊博场馆，便是20公里外的东莞展览馆，对大部分当地居民来说，去一趟便是一件“路途遥远”的事，所以她将东莞展览馆里的部分展览带进了沙田镇。当羊城晚报记者问曹宏，假设你能当一天馆长，做的榜首件事会是什么？她毫不犹豫地答复：“推进博物馆公共服务均等化。”

在参赛现场，羊城晚报记者遇到的另一位来自智利的广东中医药博物馆自愿解说员雷法，其实也在作着与曹宏相似的尽力：他想要打通的，是博物馆场域里国别之间的文明边界。雷法是广州中医药大学在读博士，已学习中医相关专业常识近十年。他从小对我国武术十分痴迷，后来决议学习中医，所以来到了我国肄业，并成为广东中医药博物馆的一位自愿解说员。雷法十分酷爱这份自愿者的作业，为自己能向来自国际四面八方的游客观众解说中医药文明感到自豪。他说自己不只是博物馆里的中医药文明宣扬大使，每次回国，还会运用自己所学的中医常识，如针灸、按摩等为家人调度身体。他乃至表明，学业完毕后，会回国在家园持续运用所学到的中医常识治病救人，“或许还会在家园也兴办一座中医药博物馆”。

解说员眼里的未来博物馆

在博物馆解说员大赛现场，咱们看到了许多位多重身份的博物馆文明使者，也殷切感受到越来越多社会力气正参加到博物馆公共文明传达建造中来。无关年纪、工作、国籍，咱们凭仗对文博的酷爱而会聚在一起，表现的正是博物馆建造在文明认同与社会参加方面的两层打破。

《广东省2024年度博物馆高质量开展陈述》显现，全省博物馆自愿者总数4.25万人，比上年添加1.04万人，同比增加32.4%。

南越王博物院专业解说员李依凡说，南越王博物院的自愿者部队构成果适当多元：既有来自不同工作范畴的人士，也涵盖了青少年到银发集体等不同年纪段，还有来自俄罗斯的外国自愿者paya，也在用外语叙述南越故事。

“快速改变中”的未来博物馆应该是什么样？各位解说员也给出了自己的幻想。

李依凡期望，可以给每位观众都供给定制化的逛展领会，而不只逗留于固定的解说道路或逛展道路。乃至应该为每位观众供给定制博物馆，当有人想要了解某一主题时，便能敏捷生成展览，满意需求。

曹宏以为，未来的博物馆不只有大气且赋有科技感的场馆，还应该能化整为零，打破种种壁垒，出现在各种意想不到的空间，真实走进千家万户。一起，她幻想中未来的博物馆就在每个人“眼前”，只需求戴上特定眼镜，就能身临博物馆现场。

雷法说：“我以为未来博物馆里会有更多人工智能解说员。但我又期望自己是错的，由于人类解说员所传达的心情、情感以及和观众间的真挚互动，应该都是不行代替的。”

肖玥则以为，博物馆会变得愈加亲民。她觉得，不管科技怎么更新迭代、飞速前进，博物馆未来都会是一个愈加充溢人文关心、能让每个人都感受到前史文明魅力的当地。

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